Часто задаваемые вопросы

Основные вопросы

Какой срок доставки груза из Китая в Москву?

Срок доставки составляет 45 календарных дней с момента поступления груза на наш склад в Шанхае.

 

Заключение контракта с Вашей компанией возможно по электронной почте или необходимо обратиться в Ваше представительство в Казахстане?

Контракт возможно заключить как по электронной почте, так и в любом из наших представительств.

 

Доставляете ли грузы из Казахстана в Беларусь?

На данный момент направление перевозок из Казахстана только до России. Направление Казахстан - Беларусь находится в перспективе.

 

Почему я должен выбрать вашу компанию?

«DSG Cargo» на рынке международных перевозок с 2001 года, компания заработала себе репутацию стабильного и надежного партнера. Мы стараемся постоянно расширять круг направлений, на сегодня мы осуществляем поставки по следующим маршрутам: Россия-Казахстан, Казахстан-Россия, Евросоюз-Казахстан, Евросоюз-Россия, Китай-Казахстан, Китай-Россия, Индия-Россия. К тому же мы одни из немногих кто осуществляет перевозки используя свой собственный транспорт и собственное оборудование, что значительно уменьшает себестоимость доставки и позволяет нам устанавливать более привлекательные тарифы.

 

Какая ответственность вашей компании по перевозке груза?

Наша компания работает исключительно в правовом поле регулируемом: Гражданским кодексом РФ, Таможенным кодексом, Воздушным кодексом и другими нормативно-правовыми актами а так же международными Конвенциями связанными с грузоперевозками («О международных смешанных перевозках грузов», «О международной гражданской авиации», «О морской перевозке грузов») и др. Но помимо этого, мы добровольно берем на себя полную ответственность за доставку вашего груза.

 

Как определить наиболее подходящий вид транспорта для доставки груза?

Вид транспорта зависит в основном от специфики груза (масса, объем, габариты), и направления. В любом случае, наш специалист предложит вам максимально удобный маршрут для вас, в зависимости от ваших приоритетов, будь то сроки поставки, стоимость поставки или и то и другое.

 

Возможно ли в процессе оформления заказа получить детализацию всех необходимых затрат?

Да, детализацию можно получить. По требованию клиента наш специалист предоставит перечень необходимых затрат.

 

Сколько дней доставляется груз из Европы?

Доставка из Европы осуществляется в течении 14 дней с момента поступления груза на наш склад в Берлине.

 

Должен ли заказчик заниматься таможенным оформлением своего груза?

Компания «DSG Cargo» берет на себя вопросы не только по таможенному оформлению, но и по вопросам страхования вашего груза и оформлению любых других сопроводительных документов.

 

Могу ли я узнать состояние своего груза и место его нахождения во время перевозки?

Да, для этого вам нужно связаться с нашим специалистом.

 

Какие нужны документы для отправки груза?

Вам необходимо предоставить инвойс и упаковочный лист на русском языке

 

Какие условия оплаты?

Оплатить наши услуги вы можете в любом филиале нашей компании в любой удобной для вас форме (наличный или безналичный расчет)

 

Сколько времени занимает доставка груза из Китая?

Доставка из Китая занимает 45 дней с момента поступления груза на наш склад.

 

Доставляете ли вы грузы из Польши?

Наша компания готовиться к включению Польши в направление Германия-Россия, мы планируем начать доставлять грузы из Польши уже в этом году.

 

Что обозначает абревиатура ГТД?

ГТД – грузовая таможенная декларация, в которой ведется учет начисления и взимание таможенных платежей. Здесь же указываются основные сведения о товарах.

 

Может ли ваша компания закупить товар в Китае или в Европе?

Мы можем осущетсвить закупку необходимого вам товара на территории всей юго-восточной Азии, на территории Евросоюза, а так же на территории США.